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El Ayuntamiento de Gernika-Lumo ha puesto en marcha el Servicio de Igualdad. Un servicio que está disponible los lunes, martes y miércoles de 8 a 14:30 horas y mediante el cual se informa y asesora a las mujeres acerca de sus derechos sociales, recursos y prestaciones, se diseñan y ejecutan acciones de sensibilización acerca de las desigualdades entre mujeres y hombres, se estudian las dificultades, demandas y necesidades de las mujeres, se coordinan programas de sensibilización con los centros educativos, así como, se crea y garantiza los servicios necesarios para la atención inmediata a mujeres víctimas de violencia en coordinación con la Mancomunidad de Busturialdea de Servicio Sociales. Además también presta atención psicológica los jueves y viernes en horario de 9:30 a 14:30 horas. Asimismo, el Servicio de Igualdad coordinará el Consejo de Igualdad de Gernika-Lumo y el III Plan Municipal de Igualdad entre Mujeres y Hombres que impulsarán las políticas de igualdad en la localidad.

En líneas generales, este servicio realiza funciones de asesoramiento, apoyo, derivación y gestión de prestaciones económicas propias o de otros estamentos gubernamentales, así como recursos de acogida temporal para mujeres (casas de acogida, pisos tutelados,...). Esta asistencia se ofrece  se ofrece en la calle Artekale 8, 3ª planta y los interesados en ampliar información puede ponerse en contacto a través del teléfono: 94 625 70 90.